Repenser la cosmétique autrement

MakeSenz est avant tout une histoire de prise de conscience. Celle de Sophie, sa fondatrice, qui, après plus de dix ans dans l’industrie cosmétique, commence à porter un regard nouveau sur les produits qu’elle côtoie dans l’industrie. Derrière les promesses séduisantes, elle découvre des formules longues, complexes, difficiles à décrypter, et composées d’ingrédients peu respectueux de la peau et de l’environnement. Peu à peu, un décalage s’installe entre ce qu’elle fait et ce en quoi elle croit.

Au début des années 2010, alors que l’alimentation bio et les circuits courts gagnent du terrain, la cosmétique reste en retrait. On commence à se questionner, mais les initiatives sont rares. Sophie décide alors d’agir à son échelle et de se lancer dans cette aventure. Elle se forme à l’aromathérapie et commence à créer ses propres soins, en privilégiant des formules plus simples et naturelles.

En 2011, elle développe une première crème hydratante au jojoba, formulée à partir de quelques ingrédients d’origine naturelle et certifiés bio. Très vite, une évidence s’impose, la peau n’a pas besoin de plus, mais de mieux. Cette conviction devient le socle de MakeSenz et se traduit par une philosophie simple : Less is more « formuler avec peu, choisir avec soin, utiliser avec parcimonie ».

Dans cette logique, Sophie fait également le choix de s’éloigner des codes traditionnels de l’industrie cosmétique, en renonçant notamment à la publicité payante, afin de privilégier la qualité des matières premières et de proposer un prix juste. Elle construit ainsi un projet cohérent où chaque étape compte, de la sélection des ingrédients à la vente directe, en passant par la production.
Cet engagement se prolonge aujourd’hui à travers des choix concrets, comme l’utilisation d’emballages en verre et la mise en place d’un système de recharge en boutique, permettant de prolonger la vie des flacons et de réduire les déchets.

MakeSenz prend vie à Bruxelles, dans un lieu où tout se rencontre, création, fabrication, conseil et échanges avec les clients. Rapidement, les premiers retours sont encourageants. Les produits trouvent leur place, les ateliers se développent, et une véritable relation de proximité s’installe avec les clients. Ils ne sont plus seulement des utilisateurs, mais deviennent acteurs, curieux de comprendre, d’apprendre et de consommer autrement.

Au fil des années, l’aventure grandit sans perdre son essence. L’équipe s’agrandit, les liens avec les producteurs se renforcent, et le projet s’inscrit dans une dynamique plus large en ouvrant son eshop, une deuxième boutique à Louvain-la-neuve ainsi qu’un réseau de revendeurs en Belgique principalement.

Aujourd’hui, MakeSenz est une entreprise à taille humaine, portée par une équipe engagée et une clientèle fidèle. Mais au-delà des produits, c’est une vision qui continue de se construire, celle d’une cosmétique plus simple, plus transparente et plus responsable. Une cosmétique qui invite à consommer moins, mais mieux, et à se reconnecter à l’essentiel. Faire sens, pour soi, pour les autres, et pour la planète.